كيف يمكنني تخطي طلب ما أو إيقافه مؤقتًا؟
هل تريد إيقاف التوصيلات مؤقتًا أو تخطي طلب واحد فقط؟ يمكنك القيام بكلا الأمرين بنفسك من خلال بوابة الاشتراك الخاصة بك، في أي وقت.
تتم جميع الإجراءات عبر بوابة الاشتراك الخاصة بك، ولا داعي لتذكر أي كلمة مرور. انتقل إلى «إدارة الاشتراك»، وأدخل عنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته عند الطلب، وسنرسل إليك عبر البريد الإلكتروني رمزًا مكونًا من 6 أرقام لتسجيل الدخول. هل لديك حساب على Shop بالفعل؟ انقر على «المتابعة باستخدام Shop » بدلاً من ذلك.
تخطي طلبًا
انقر على «تخطي الطلب» ولن يتم إرسال طلبك التالي — أما الطلب الذي يليه فسيتم تنفيذه كالمعتاد. أما إذا كانت الكمية المتبقية قليلة، فانقر على «اطلب الآن» للحصول على طلبك التالي على الفور، أو استخدم خيار «إعادة الجدولة / التأجيل» لتغيير موعده إلى تاريخ يناسبك.
إيقاف اشتراكك مؤقتًا
اضغط على «إيقاف الاشتراك مؤقتًا» في الجزء السفلي من البوابة الإلكترونية. أثناء فترة الإيقاف المؤقت، لن يتم شحن أي شيء ولن يتم تحصيل أي رسوم منك — ويمكنك استئناف الاشتراك متى كنت مستعدًا. ويضمن لك الإيقاف المؤقت الاحتفاظ بخصم المشتركين بنسبة 5% حتى تحتاج إلينا مرة أخرى.
هل لا يزال لديك سؤال؟ تواصل مع فريقنا، وسيسعد أحد خبراء التركيبات لدينا بمساعدتك.