العملة

أكثر من 50.000 عميل راضٍ عن موقع
موقع موثوق به في كندا
منذ عام 2016
احصل على خصم يصل إلى 30% على موقع
مقرها في الاتحاد الأوروبي وحاصلة على شهادة "
" للمنتجات العضوية

الأسئلة الشائعة

أسئلة متعلقة بالمنتج

لماذا أشتري حليبًا صناعيًّا عضويًّا أوروبيًّا بدلاً من حليب صناعي مصنوع في مكان آخر؟
لا تفي حليب الأطفال العضوي المصنوع خارج الاتحاد الأوروبي بنفس المعايير العالية التي يلتزم بها حليب الأطفال العضوي الأوروبي. فاللوائح التنظيمية الأخرى ليست بنفس صرامة لوائح الاتحاد الأوروبي، التي تحظر استخدام جميع الهرمونات، والكائنات المعدلة وراثيًا، والسكريات المضافة، والمواد الحافظة الاصطناعية، والمضادات الحيوية، والمبيدات الحشرية في حليب الأطفال العضوي. وهذا ليس هو الحال خارج أوروبا.

كما أن العديد من أنواع الحليب الصناعي الأوروبي تتجاوز بكثير حتى اللوائح الصارمة للاتحاد الأوروبي. فهي تستخدم ممارسات زراعية حيوية تقترب من الطبيعة قدر الإمكان. حيث يُسمح للماشية بالرعي والتحرك بحرية عبر الحقول، ولا يتم قطع قرونها أبدًا (يُعد قطع القرون أمرًا شائعًا في الزراعة التقليدية، لكنه قد يؤثر على رفاهية الحيوانات).
ما هي تركيبة الحليب التي تنصحون بها لطفلي؟
يختلف كل طفل عن الآخر، ويعتمد اختيار الحليب الصناعي المناسب له على عمره، وأي حساسية أو حساسية يعاني منها، وكذلك على تطور حواس التذوق لديه. لمساعدتك في اختيار الحليب المناسب، قمنا بإعداد اختبار سريع. لن يستغرق الأمر أكثر من دقيقة واحدة للحصول على توصيتنا.
لماذا تقدمون حليبًا صناعيًّا عضويًّا أوروبيًّا وليس العلامات التجارية المتوفرة في معظم متاجر البقالة؟
تم اختيار العلامات التجارية المتوفرة في متجرنا لأننا، بعد إجراء أبحاث حول منتجات حليب الأطفال من أوروبا والولايات المتحدة وأماكن أخرى، وجدنا أن العلامات التجارية الوحيدة التي نرغب في إطعام أطفالنا بها هي العلامات التجارية الأوروبية العضوية.

تُعد اللوائح الأوروبية الخاصة بالمنتجات العضوية الأكثر صرامة في العالم، مما يعني أن حليب الأطفال الذي ستجده في متجرنا خالٍ بنسبة 100% من الإضافات والمُحليات الضارة، ومُصنَّع بدون مبيدات حشرية أو هرمونات، ويقترب قدر الإمكان من حليب الأم.

نقدم مجموعة متنوعة من العلامات التجارية العضوية، حتى تتمكني من العثور على الخيار المثالي لطفلك. إذا كنتِ غير متأكدة من أين تبدئين، فإن HiPP هي العلامة التجارية الأكثر مبيعًا والأفضل من حيث القيمة. كما أن ضمان الرضا بنسبة 100% يعني أنه إذا لم يتقبل طفلك الحليب الصناعي الذي اخترته، يمكنكِ الحصول على رصيد في المتجر لتجربة منتج آخر على حسابنا.
أوصى طبيب الأطفال الخاص بي بعلامة تجارية معينة من حليب الأطفال الذي لا تتوفر لديكم. هل عليّ حقًا أن أفكر في مخالفة نصيحته؟
نوصيك دائمًا بالالتزام بنصائح طبيبك. ومع ذلك، إذا كنت تعتقد أن إحدى العلامات التجارية المتوفرة في متجرنا قد تكون أنسب لطفلك، فيمكنك مناقشة هذا الأمر مع طبيبك.

تجدر الإشارة إلى أن معظم العلامات التجارية التقليدية تحتوي على مواد تحلية مضافة مثل شراب الذرة، مما قد يؤدي إلى مشاكل صحية في المستقبل. أما العلامات التجارية الأوروبية العضوية فهي خالية من المواد التحلية، وكذلك من الكائنات المعدلة وراثيًا والمبيدات الحشرية ومبيدات الأعشاب.
ما الفرق بين العلامات التجارية التي تبيعونها؟
جميع العلامات التجارية التي نبيعها مصنوعة وفقًا للمبادئ العضوية، مما يعني أنها خالية تمامًا من الكائنات المعدلة وراثيًا والمبيدات الحشرية ومبيدات الأعشاب والمضادات الحيوية والهرمونات. وتتميز كل علامة تجارية بتركيبة مكونات خاصة بها بالإضافة إلى الحليب العضوي، كما أن بعضها يلتزم بمعايير عضوية أكثر صرامة حتى من معايير الاتحاد الأوروبي.

يمكنك الاختيار من بين:

  • HiPP: مصنوع من الحليب الخالي من الدسم العضوي المستخرج من مزارع ألمانية، مع إضافة بروبيوتيك مُستنبت من حليب الأم الطبيعي.
  • هولي: قوامها كريمي، ومشبعة (حتى لأكثر الأطفال جوعًا!)، وغنية بالأحماض الدهنية المفيدة لصحة الدماغ. وتستوفي معايير «ديميتر» الصارمة الخاصة بالزراعة الحيوية.
  • Lebenswert: مصنوع من حليب عضوي مغذي مع زيت السمك لتعزيز نمو الدماغ، ولطيف على المعدة الحساسة. يفي بمعايير «بيولاند» الألمانية الصارمة للزراعة العضوية.
  • Nannycare: يُصنع حليب « Nannycare » من حليب الماعز كامل الدسم المستخرج من ماعز نيوزيلندي تربى في المراعي، وهو أقرب طبيعياً إلى حليب الأم ومثالي للأمعاء الحساسة.
  • لولوكا: مصنوعة من الحليب الطازج العضوي المستخرج من أبقار سعيدة ترعى على منحدرات جبال الألب السويسرية، مع استخدام زيت جوز الهند بدلاً من زيت النخيل لتسهيل امتصاص العناصر الغذائية.
لكي تتمكني من مقارنة المكونات في كل تركيبة نبيعها بسهولة، قمنا بإعداد جدول مقارنة المنتجات هذا. كما ننصحك بإجراء اختبار اختيار التركيبة الخاص بنا. يستغرق إكماله أقل من دقيقة، وسيقدم لك التركيبة التي نوصي بها لطفلك.

شارك في الاختبار
سمعت أن حليب طفلي يجب أن يحتوي على حمض الدوكوساهيكسانويك (DHA). ما هو هذا الحمض، وما هي العلامات التجارية التي تحتوي عليه؟
يُعد حمض الدوكوساهيكسانويك (DHA)، إلى جانب حمض الأراكيونيك (ARA)، من الأحماض الدهنية الأساسية التي يُعتقد أنها تساعد في تعزيز النمو الصحي للدماغ. وهو موجود بشكل طبيعي في حليب الأم، كما أنه مكون أساسي في جميع منتجات الحليب الصناعي العضوي المتوفرة في متجرنا.

يوجد حمض الدوكوساهيكسانويك (DHA) بشكل طبيعي في زيت السمك والطحالب، ويمكن أيضًا تصنيعه صناعيًا. تستخدم Lebenswert حمض الدوكوساهيكسانويك (DHA) المستخرج من زيت السمك الطبيعي في جميع منتجاتها، بينما تستخدم تركيبة حليب الماعز Loulouka حمض الدوكوساهيكسانويك (DHA) المستخرج من الطحالب، مما يجعلها تركيبة نباتية 100%.
لماذا تحتوي تركيبة الحليب التي تشترونها على زيوت، وهل هذه الزيوت آمنة لطفلي؟
يحتوي حليب الأم على مستويات عالية من الأحماض الدهنية الطبيعية، التي يحتاجها الرضع لدعم نموهم الصحي، لا سيما خلال عامهم الأول. والأحماض الدهنية الموجودة في حليب الأم هي في الغالب دهون مشبعة، ورغم أن الإفراط في تناول الدهون المشبعة قد يكون ضارًّا للبالغين، إلا أنها ضرورية لنمو الرضع وتطورهم.

تستخدم كل تركيبة من تركيبات الحليب الصناعي التي نوفرها زيتًا مختلفًا، أو مزيجًا من الزيوت، لتوفير هذه الدهون الصحية. على سبيل المثال، تستخدم تركيبة «لولوكا» زيت جوز الهند لتعزيز امتصاص العناصر الغذائية. كما أن العديد من تركيبات الحليب الصناعي التي نوفرها خالية من زيت النخيل.
ما هو المالتوديكسترين، وهل هو ضار؟
المالتوديكسترين هو كربوهيدرات نشوي غير محلى يُضاف إلى بعض منتجات حليب الأطفال الصناعي لجعلها أكثر قوامًا وإشباعًا. قد يجد بعض الرضع صعوبة في هضم المالتوديكسترين، لذا إذا كان طفلك يعاني من حساسية في المعدة، فقد ترغبين في البحث عن حليب صناعي خالٍ من المالتوديكسترين مثل HiPP أو Kendamil.

بالنسبة للعديد من الأطفال، يُعد المالتوديكسترين سهل الهضم ويمكن أن يكون مفيدًا كمصدر بديل للكربوهيدرات للأطفال الذين يعانون من حساسية تجاه اللاكتوز. تحتوي معظم منتجات حليب الأطفال من ماركة Holle على شكل خفيف من المالتوديكسترين بطيء الإطلاق، مما يساعد الأطفال الجائعين على البقاء شبعين لفترة أطول.
هل يمكنني الاستمرار في إعطاء طفلي حليب الأطفال من المرحلة الأولى بعد بلوغه 6 أشهر؟ وهل سيكون ذلك أرخص؟
تتغير احتياجات الرضع الغذائية مع نموهم، لذا يُنصح بالانتقال إلى حليب الأطفال من المرحلة الثانية بمجرد بلوغ طفلك 6 أشهر من العمر. كما تنتج معظم العلامات التجارية حليب الأطفال من المرحلة الثالثة للرضع الأكبر سنًا، وبعضها ينتج حليبًا من المرحلة الرابعة لمن تجاوزوا 12 شهرًا. وتختلف منهجية كل علامة تجارية قليلاً عن غيرها، استنادًا إلى أبحاثها الخاصة.

قد يكون الاستمرار في استخدام حليب الأطفال من المرحلة الأولى بعد 6 أشهر أكثر تكلفة، حيث تضم بعض العلامات التجارية (مثل Holle) كمية أكبر من الحليب في كل علبة في المراحل اللاحقة مقارنةً بالمرحلة الأولى.

أسئلة تتعلق بالتحضير والتخزين

ما مدة صلاحية حليب الأطفال الذي سأستلمه؟
نقوم بشحن المنتجات الطازجة فقط. يصل حليب الأطفال المجفف مع مدة صلاحية مضمونة لا تقل عن 6 أشهر، وعمليًّا عادةً ما تكون أكثر من 12 شهرًا. أما حليب الأطفال الجاهز للاستهلاك فيصل مع مدة صلاحية مضمونة لا تقل عن 3 أشهر، وعادةً ما تكون أكثر من 5 أشهر. وتكون مدة صلاحية الحليب الجاهز للاستهلاك أقصر من الحليب المجفف لأنه سائل. ويتم تحديد ذلك من قِبل الشركة المصنعة ولا يُعد ذلك مؤشرًا على أن المنتج قديم.

الاستثناء الوحيد هو عروضنا ذات تاريخ الصلاحية القريب: حيث يظهر تاريخ الصلاحية الدقيق لكل منتج على صفحة المنتج الخاصة به.
كم عدد الحصص التي سأجدها في كل علبة من حليب الأطفال؟
يختلف عدد الجرعات باختلاف العلامة التجارية وعمر طفلك. يتراوح وزن علبة حليب الأطفال عادةً بين 400 جرام و900 جرام.

علبة حليب الأطفال سعة 900 جرام (مثل Nannycare) تكفي لحوالي 70 حصة. يتناول المواليد الجدد كمية أقل من الحليب في كل حصة مقارنةً بالأطفال الأكبر سنًا، كما يفضل بعض الأطفال وجبات أصغر حجمًا وأكثر تكرارًا من غيرهم، لذا من المستحيل تحديد عدد الحصص التي ستجدينها في كل علبة بدقة.
هل من الضروري أن أغلي الماء كما تنص التعليمات؟
نعم! إن غلي الماء الذي تستخدمينه لتحضير حليب الأطفال يقتل البكتيريا والملوثات التي قد تكون موجودة في الماء والتي قد تضر بطفلك. ونظرًا لأهمية التحضير الصحيح لحليب الأطفال، فقد حرصنا بشدة على ترجمة جميع تعليمات التحضير بدقة حتى تتمكني من اتباعها في المنزل.
ما هي المدة التي يجب أن أستخدم فيها حليب الأطفال بعد تحضير الزجاجة من المسحوق؟
ننصحك دائمًا باستخدام كل زجاجة تقومين بإعدادها في غضون ساعة واحدة إذا تم حفظها في درجة حرارة الغرفة، وفي غضون 3 ساعات إذا تم حفظها في الثلاجة. احرصي دائمًا على مراجعة التعليمات الموجودة على العبوة قبل تحضير الحليب الصناعي، ولا تقومي أبدًا بإعادة تسخينه.

إذا كنتِ بحاجة إلى إعطاء طفلكِ زجاجة حليب أثناء تواجدكِ خارج المنزل، ننصحكِ باختيار حليب الأطفال الجاهز للتغذية. نوفر حليب الأطفال الجاهز للتغذية من ماركة HiPP، والذي يأتي في زجاجات مختومة مريحة يمكنكِ ببساطة سكب محتوياتها وإطعام طفلكِ بها أثناء التنقل.
كيف يجب أن أقوم بتخزين مسحوق حليب الأطفال؟ هل يجب عليّ استخدام محتويات العلبة المفتوحة خلال فترة زمنية معينة؟
المنتجات التي نبيعها خالية من المواد الحافظة، لذا من المهم حفظها في عبوات محكمة الإغلاق للحفاظ على نضارتها.
ما هي مدة صلاحية منتجاتكم بعد فتح العبوة؟
تستمر صلاحية معظم أنواع حليب الأطفال لمدة 21 يومًا بعد فتح العبوة، شريطة تخزينها بالطريقة الصحيحة. بالنسبة للعبوات التي تأتي في صندوق من الورق المقوى، تأكد من إعادة إغلاق الكيس المعدني الموجود بداخلها للحفاظ على نضارتها. أما بالنسبة للعبوات المعلبة، فاحرص على الاحتفاظ بالغطاء الأصلي واستخدامه. وبدلاً من ذلك، يمكنك استخدام وعاء تخزين قابل للإغلاق سواءً لحليب الأطفال المعبأ في صناديق أو في علب. كما يجب عليك مراجعة التعليمات الموجودة على الصندوق أو العلبة للتأكد من عدم وجود أي تعليمات تخزين محددة.

الأسئلة المتعلقة بالطلبات والشحن

كم من الوقت سيستغرق استلام طلبي؟
نقوم بشحن جميع الطلبات في نفس اليوم من منشأتنا المخصصة في هولندا، شريطة أن يتم تقديم الطلب قبل الساعة 1:00 ظهراً بتوقيت وسط أوروبا (من الاثنين إلى الجمعة، باستثناء أيام العطلات). إذا قمت بالطلب بعد الساعة 1:00 ظهراً، فسنقوم بشحنه في اليوم التالي. أما الطلبات المقدمة خلال عطلة نهاية الأسبوع (السبت والأحد)، فيتم شحنها يوم الاثنين التالي.

ستتسلم طلبك في غضون 3 أيام عمل في المتوسط، وبحد أقصى 10 أيام عمل. الشحن مجاني لجميع الطلبات المكونة من 4 عبوات أو أكثر. أما بالنسبة للطلبات المكونة من عبوتين، فتبلغ تكلفة الشحن 13.99 دولار كندي. إذا كنت ترغب في التأكد من استلام طلبك دون الحاجة إلى القلق من نفاد الكمية، ننصحك بإعداد اشتراك. يمكنك اختيار استلام طلبك بالوتيرة التي تناسبك (مثل أسبوعيًا أو كل أسبوعين أو شهريًا)، وستحصل على خصم بنسبة 5% على كل طلب.
هل يمكنني تتبع طلبي؟
نعم! سنرسل إليك رقم التتبع عبر البريد الإلكتروني عندما يصبح طلبك جاهزًا للشحن. لا تقلق إذا لم يعمل رقم التتبع على الفور. قد يحدث ذلك إذا لم يتم تسجيل دخول طلبك بعد إلى منشأة شركة الشحن، ولكنه سيعمل فور حدوث ذلك وعندما يكون طلبك في طريقه إليك.
هل يمكنني إرجاع طلبي؟
لا يمكننا قبول إرجاع أو استبدال حليب الأطفال الصناعي أو أغذية الأطفال. ويرجع ذلك إلى حاجتنا للتأكد من أن كل منتج نبيعه لم يُفتح ولم يتعامل معه أي شخص خارج نطاق موقع My Organic Formula وشركات الشحن الموثوقة التي نتعامل معها. إذا كانت هناك مشكلة في طلبك، يسعدنا تقديم المساعدة.

يمكنك العثور على مزيد من المعلومات على صفحة الإرجاع الخاصة بنا، أو إرسال بريد إلكتروني إلى customercare@myorganicformula.com.
هل تقدمون خصومات أو عروضًا ترويجية؟
نعم! نقدم خصمًا بنسبة 5% على جميع طلبات الاشتراك، ويمكنك توفير ما يصل إلى 25% عند شراء حزمة من المنتجات. وبذلك يصل إجمالي الخصم إلى 30%!
كما نقدم خصومات حصرية للمشتركين في قائمتنا البريدية، لذا ننصحك بالتسجيل في قائمتنا من هنا.

أسئلة حول My Organic Formula

هل أنت بائع معتمد لحليب الأطفال العضوي؟
بالتأكيد! نحن نبيع حليب الأطفال العضوي الأوروبي للأمهات والآباء في جميع أنحاء العالم منذ عام 2016، ولا نتعامل إلا مع تجار الجملة الأوروبيين الموثوق بهم.

وقد اختار أكثر من 50,000 من الآباء والأمهات موقع My Organic Formula بالفعل.
هل تمتلك متجرًا فعليًّا؟
لا. نحن نعمل عبر الإنترنت حصريًّا. وهذا يتيح لنا بيع حليب الأطفال الأوروبي بسهولة للآباء والأمهات في جميع أنحاء العالم مع الحفاظ على انخفاض التكاليف.
لديّ بعض الأسئلة الأخرى. كيف يمكنني الاتصال بك؟
فريق خدمة العملاء لدينا على أتم الاستعداد لمساعدتك: ما عليك سوى إرسال بريد إلكتروني إلى customercare@myorganicformula.com وسنرد عليك في غضون يوم عمل واحد.

إذا كانت لديك أسئلة حول منتج معين من منتجات «فورمولا»، يمكنك أيضًا الاطلاع على قسم « الأسئلة الشائعة » الموجود في كل صفحة من صفحات منتجاتنا.