Vous ne l'avez pas ouvert. Il est encore scellé. Peut-on le retourner ?
Chaque magasin applique une politique différente en matière de retour de produits. Il en va de même lorsque vous commandez du lait en poudre pour bébé en ligne.
Puis-je retourner du lait en poudre pour nourrissons ?
• Tu en as trop acheté
• Vous avez acheté le mauvais modèle
• Vous avez choisi une marque ou une entreprise différente de celle que vous souhaitiez
Lorsque vous commandez des produits alimentaires sur MyOrganicFormula, vous optez pour des laits infantiles bio européens proposés par d’excellentes marques qui offrent une alimentation de qualité pour les bébés. Il peut arriver que, pour une raison ou une autre, vous souhaitiez retourner votre achat et vous faire rembourser. En ce qui concerne la politique de retour, la réponse est non.
Pourquoi ne puis-je pas retourner mon lait infantile ?
La politique de retour est en vigueur depuis mars 2017. L'une des principales raisons est que le produit est périssable et comporte une date limite de consommation stricte. MyOrganicFormula s'engage à vous fournir des produits neufs, non utilisés, non ouverts et ayant fait l'objet d'une manipulation minimale. La revente des produits n'est pas possible et ne fait pas partie de notre mission.
Pour en savoir plus sur la politique de retour, consultez la page FAQ.
Alors, que faire de mes restes de lait en poudre pour bébé ?
Si l'emballage est encore scellé et en bon état, vous pouvez éventuellement le revendre ou l'offrir à une amie qui a elle aussi un bébé nourri au lait en poudre. Vous pourriez même l'inviter à s'inscrire et bénéficier d'une réduction grâce à votre parrainage. Vous pouvez également en faire don à un foyer d'accueil pour femmes ou à une banque alimentaire. Assurez-vous simplement que la date de péremption n'est pas trop proche lorsque vous le déposez.
Si vous en avez trop, vous pouvez quand même l'utiliser. Si votre bébé va bientôt fêter son premier anniversaire, vous n'êtes pas obligé de passer au lait entier le jour même de son anniversaire. Vous pouvez continuer à profiter de ce bon lait infantile bio encore un petit moment, jusqu'à ce qu'il n'y en ait plus.
Si vous avez reçu le mauvais modèle, contactez le service client pour obtenir le bon. Cela dit, vous constaterez peut-être que l'autre modèle convienttout à fait , à condition qu'il n'y ait aucun risque d'allergie. Qui sait, votre bébé y trouvera peut-être un nouveau produit préféré.
Il existe plusieurs façons de faire preuve de souplesse lorsque le retour de votre lait en poudre n'est pas possible.
Modifié et republié à partir de juin 2018
