Modes de paiement acceptés

Mis à jour il y a 3 mois

Quels moyens de paiement puis-je utiliser ?

Vous pouvez payer par carte bancaire ou utiliser l'une de nos options de paiement express pour passer votre commande plus rapidement.

Cartes

• Visa
• Mastercard
• Maestro
• American Express
• UnionPay

Paiement express

• Shop Pay
• PayPal
• Apple Pay
• Google Pay

Les options de paiement rapide s'affichent en haut de la page de paiement. Elles renseignent automatiquement vos informations, ce qui vous permet de finaliser votre commande en quelques clics.

Apple Pay est disponible sur iPhone, iPad et dans Safari. Google Pay est disponible sur Android et dans Chrome.

Mon paiement est-il sécurisé ?

Oui. Toutes les transactions sont cryptées et traitées par notre prestataire de paiement. Nous n'avons jamais accès à votre numéro de carte complet et ne le conservons jamais.

Mon paiement ne passe pas

Si votre carte est refusée, c'est généralement pour l'une des raisons suivantes :

• L'adresse de facturation ne correspond pas: l'adresse figurant sur votre carte doit correspondre à l'adresse de facturation que vous saisissez, même si votre adresse de livraison est différente.
• Une erreur de saisie dans les informations de la carte — vérifiez le numéro de la carte, la date d'expiration et le code de sécurité
• Les paiements internationaux sont bloqués — certaines banques bloquent par défaut les transactions à l'étranger. Nous expédions depuis les Pays-Bas, votre paiement est donc traité au niveau international. Votre banque peut lever cette restriction en un instant.
• La carte a expiré — vérifiez la date d'expiration

Si aucune de ces solutions ne fonctionne, essayez une autre carte ou utilisez un moyen de paiement rapide tel que PayPal. Si votre paiement ne passe toujours pas, contactez notre équipe et nous vous aiderons à finaliser votre commande.