Qu'est-ce que « Subscribe & Save » et comment ça marche ?

Vous aviez un abonnement chez nous avant octobre 2026 ? Nous sommes passés à un nouveau portail d'abonnement, plus simple d'utilisation. Votre abonnement — vos produits, votre calendrier de livraison et votre réduction de 5 % — a été transféré automatiquement. Le seul changement concerne la manière de vous connecter : rendez-vous dans la rubrique « Gérer mon abonnement » et utilisez l'adresse e-mail avec laquelle vous avez passé commande. Les anciens liens et boutons relatifs à l'abonnement ne fonctionnent plus.
Formula en mode automatique : 5 % de réduction sur chaque commande
Avec « S'abonner et économiser », le lait infantile de votre tout-petit vous est livré automatiquement selon la fréquence que vous choisissez : fini les stocks qui s'épuisent et les courses de dernière minute en pleine nuit. Vous économisez 5 % supplémentaires sur chaque commande, bénéficiez d'offres réservées aux abonnés et profitez de la livraison gratuite à partir d'un lot de 4.
Comment ça marche ?
- Sur n'importe quelle page présentant une formule, appuyez sur « Acheter ce produit » et choisissez le format de votre paquet : plus le format est grand, plus vous faites des économies.
- Sélectionnez « S'abonner et économiser », puis choisissez la fréquence de livraison souhaitée.
- Effectuez un seul paiement. Votre première commande est expédiée immédiatement ; par la suite, les commandes sont passées automatiquement et nous vous envoyons un e-mail avant chacune d'entre elles.
Gérer votre abonnement
Tout se passe sur votre portail d'abonnement, et vous n'avez aucun mot de passe à retenir. Rendez-vous dans la rubrique « Gérer mon abonnement », saisissez l'adresse e-mail que vous avez utilisée pour passer commande, et nous vous enverrons par e-mail un code à 6 chiffres pour vous connecter. Vous possédez déjà un compte Shop ? Appuyez plutôt sur « Continuer avec Shop ».
Depuis votre portail, vous pouvez dès à présent passer commande, sauter une livraison, reprogrammer une livraison, modifier la fréquence de livraison du lait en poudre, changer de produit ou de stade de croissance, suspendre temporairement vos livraisons, mettre à jour vos coordonnées et bien plus encore.
Vous avez encore une question ? Contactez notre équipe: l'un de nos experts en formules se fera un plaisir de vous aider.