Délais de livraison par pays

Mis à jour il y a 3 mois

Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?

Nous expédions depuis notre entrepôt aux Pays-Bas et nous assurons une livraison rapide.

• Commande passée avant 13 h (heure d'Europe centrale), du lundi au vendredi: votre commande est expédiée le jour même
• Commande passée après 13 h (heure d'Europe centrale): votre commande sera expédiée le jour ouvrable suivant
• Commande passée ce week-end — votre commande sera expédiée lundi

Les jours fériés aux Pays-Bas constituent la seule exception. Les commandes passées un jour férié sont expédiées le jour ouvrable suivant.

Combien de temps dure la livraison ?

Les commandes sont livrées dans un délai de 3 à 10 jours ouvrés après leur expédition. Le délai moyen est de 3 jours ouvrés.

Cela s'applique partout dans le monde. Que vous soyez au Canada, en Australie ou au Moyen-Orient, le délai de livraison est le même. Les formalités douanières peuvent parfois ajouter un ou deux jours, notamment pendant les périodes de forte affluence.

Quels opérateurs utilisez-vous ?

En fonction de votre destination et du volume de votre commande, nous expédions vos colis via Postes Canada, UPS ou FedEx.

Vous recevrez un lien de suivi par e-mail dès que votre commande aura été expédiée, ce qui vous permettra de suivre son parcours depuis notre entrepôt jusqu'à votre domicile.

Combien coûtent les frais de livraison ?

La livraison est gratuite dans le monde entier pour toute commande d'un lot de 4 ou plus. La plupart de nos clients commandent un lot de 4 ou plus, ce qui signifie que la plupart des commandes sont livrées gratuitement.

Pour les petites commandes :

• Lot de deux — 13,99 CAD
• Lot de deux vers l'Australie — 19,99 USD
• Commandes importantes à destination de l'Australie — 29,99 USD

Les frais de livraison sont indiqués lors de la finalisation de la commande, avant le paiement. Aucun frais supplémentaire ne vous sera facturé une fois votre commande passée.

Qu'en est-il des droits d'importation ?

Cela dépend de votre lieu de résidence. Pour les commandes à destination du Canada, nous prenons en charge l'ensemble des droits de douane et taxes à l'importation. Pour les commandes à destination de l'Australie et du Moyen-Orient, les droits de douane sont calculés lors du paiement et réglés dans le cadre de votre commande ; vous n'avez donc rien à payer à la livraison.

Consultez notre article sur les droits d'importation et les frais imprévus pour avoir une vue d'ensemble.